রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ce888-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, যোগাযোগ, এবং bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটা দেখতে বা মুছতে পারবেন — আপনার…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনব্যক্তিগত নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ নীতি
ce888 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা নয়, ce888 প্রতিটি স্তরে সক্রিয় সুরক্ষা নিশ্চিত করে। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখতে তৈরি। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত, এবং আপনার অঞ্চলের আইন পরিবর্তিত হলে আমরা নীতি আপডেট করে আপনাকে জানাই।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশনে SSL প্রযুক্তি সক্রিয় থাকে, যা তথ্য আদান-প্রদানকে তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে রাখে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি সেবা উন্নত করতে। আপনি চাইলে মোবাইলের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত করা হয়।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে, বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব অনুরোধ যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হয়, এবং আপনার স্থানীয় আইনি অধিকার অনুযায়ী আমরা সাড়া দিতে বাধ্য।

লাইভ চ্যাট সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের সহায়তা দল সার্বক্ষণিক উপলব্ধ। তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্নের জবাব দ্রুত পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাই করে লিখিতভাবে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি প্রোফাইল তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করতে পারবেন যেকোনো মোবাইল থেকে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ কিছু প্রশ্ন এখানে সংকলিত করা হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমাদের দল সার্বক্ষণিক উপলব্ধ।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার কাজে ব্যবহার হয়। বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে যান, অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার প্রযোজ্য।

পারবেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করুন। যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে। তবে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক থাকতে পারে।

হ্যাঁ, আইনি বা পরিষেবাগত পরিবর্তন হলে নীতি আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের পর আপনাকে মোবাইলে বা ইমেইলে জানানো হবে এবং নতুন নীতি এই পাতায় প্রকাশিত হবে।

হ্যাঁ, সেবা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু পাতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

লগইনে OTP যাচাই, SSL এনক্রিপশন এবং স্বয়ংক্রিয় সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ব্যবস্থা সক্রিয় আছে। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সমস্যায় সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।